《四川省燃氣管理條例》明確規(guī)定了,燃氣計量裝置即燃氣表的更新、維護費用應該由燃氣經(jīng)營企業(yè)承擔。然而,四川資陽某天然氣公司,卻無視規(guī)定,違規(guī)收取換表費和材料費,且收費標準不一、收費項目不明。
日前,四川省市場監(jiān)管局通報了這樣一起違規(guī)收取燃氣表費的典型案例。
在用戶使用的燃氣表出現(xiàn)故障后,該公司未經(jīng)具有鑒定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具鑒定意見,便告知用戶必須購買新的燃氣表才能正常供氣。在對用戶更換燃氣表時,該公司收取200、400、600不等的費用,同時還加收數(shù)額不等的材料費。同時,在收取更換燃氣表的相關(guān)費用時,并未明確區(qū)分換表費和材料費,而是直接收取的換表費。用戶如果不繳納費用,當事人便不為用戶更換燃氣表,用戶就無法享受供氣服務。
經(jīng)查,2017年至2019年8月29日,當事人共向用戶收取燃氣表費、材料費等費用393880元。依據(jù)《四川省消費者權(quán)益保護條例》第六條、第三十二條和《四川省燃氣管理條例》第三十二條、第四十五條的有關(guān)規(guī)定,資陽市安岳縣市場監(jiān)管局對該公司侵害消費者合法權(quán)益的行為作出警告、罰款1181640元的處罰,并限期責令當事人將多收取的費用全部退還給用戶。
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